Micropigmentación y extensiones de pestañas Gemma Beauty Palace - Zaragoza, Zaragoza

Fabi

Soy clienta fiel de este lugar. La atención es excelente y la calidad de los productos es muy buena. Todos los servicios son de gran calidad.

Lo que más valoro y por lo que no pienso cambiar de sitio es su compromiso con la satisfacción del cliente. En una ocasión tuvieron un fallo y no dudaron en resolverlo de inmediato. Además, si alguna vez surge un problema, siempre están dispuestas a ofrecerte una solución. Aquí puedes venir con la tranquilidad de saber que, si algo no sale bien (porque somos humanos y podemos equivocarnos), te atenderán con profesionalismo y amabilidad.

Solo les falta peluquería, y así no tendría que ir a otro sitio!

Elisa P. B.

Buenas tardes: Tuve una experiencia maravillosa en el centro, Gemma Beauty Palace, desde el momento en que llegué el ambiente fue acogedor y relajante. Gemma es altamente profesional y amable. Me realice un tratamiento de micropigmentacion en cejas y los resultados superaron mis expectativas. Sin duda volveré, y lo recomiendo al 100% para los que buscan calidad y un excelente servicio. Gracias por tú gran trabajo, Gemma. Un saludo

Isabel P. V. -. F. P.

Maravillosa atención y un cuidado muy profesional al hacerme el pigmento de cejas. El resultado me ha impactado estoy súper contenta y sobretodo no duele nada. El cuidado que pone GEMMA en su trabajo hace que estés súper bien.

nazareth G.

Me he hecho la micropigmentacion de cejas con Gemma, y vale cada euro que pagas! Las deja preciosas y súper naturales. Además no duele a penas nada y ella es muy cuidadosa en todo momento. Muy contenta con el resultado y el trato

Carolina C. T.

Afortunadamente en Zaragoza tenemos esta pedazo de profesional que después de varios estropicios en otros sitios consiguió arreglarme las cejas. También me hago las uñas y varios tratamientos más y no pueden ser mejor !!! Gemma beauty me cuida y merecéis el éxito que tenéis. Gracias a todas por la profesionalidad

guille T.

Lamentable y Vergonzoso. Le he
Regalado a mi Novia un lifting de pestañas en este centro el cual me habían recomendado, y en sus redes los resultados aparentan ser muy buenos. LLegamos a la cita y nos atienden 20 minutos tarde, una vez realizado el tratamiento, sus pestañas estaban completamente pegadas al párpado con un rizo excesivo y con restos de pegamento en los párpados, nos dimos cuenta de esto en casa, ya que le picaba mucho, y sentía que se le pegaban los parpados cuando pestañeaba. Hicimos varias fotos de frente y de perfil y hemos acudido esta mañana al centro a realizar una queja, una vez dentro las trabajadoras ya habían visto las fotos que les enviamos la noche anterior quejándonos del resultado, no negaron el destrozo, pero tampoco pidieron disculpa alguna , ni la chica que realizó el trabajo ni la propia jefa del centro, NADIE, y eso al menos creo que es algo que dice mucho de este sitio. Exijimos que le den alguna solución para arreglar las pestañas dañadas ese mismo día y nos dicen que no tienen hueco, y que le dan la cita el lunes, en este momento ya me molesto bastante y les digo que cancelen alguna cita para arreglar una negligencia y no dejar a una cliente todo el finde semana con un tratamiento mal hecho y riesgo de que las pestañas se dañen todavía más, así que me ofrecen la opción de que entre a la vez con otra clienta. En este momento yo pregunto si el arreglo del lifting iba a quedar igual que como se ve en sus redes sociales, ya que he pagado por un lifting de pestañas, y es lógico que exija que el resultado quede como exponen en sus redes y no algo parecido. Su respuesta es: si, va a quedar igual. Esta pregunta la vuelvo a repetir 2 veces más mientras le hacen el nuevo tratamiento y la respuesta es la misma. Al finalizar, la trabajadora le dice a mi novia que le va a ser sincera y no ha podido arreglar las pestañas de los extremos del ojo por el mal tratamiento del dia anterior. Al verla y verse en el espejo, nos damos cuenta de que algo se han separado pero ni de lejos es el resultado que habían prometido al preguntarles 3 veces lo mismo. Pienso que cuando sabes que la has cagado y ofreces un servicio sabiendo que no va a quedar como has prometido, o debería quedar, vale más la pena ir de humilde diciendo la verdad que mentir e intentar que te creas su mentira. Nos dicen que subamos arriba para que nos hagan una tarjeta descuento para el siguiente tratamiento, y a hablar con la jefa. Unas disculpas no hubieran estado de mas antes de ofrecerme descuento. La tarjeta descuento me la he dado la chica del primer tratamiento con una actitud bastante molesta, Le he tenido que pedir que si podía hablar con la jefa (que en un principio me iba a atender). A lo que viene y le comento que el , resultado no es el que habían prometido las 3 veces que pregunté si iba a quedar como el lifting que pagué. Me responde que irá bajando y ya enfadado le digo lo que pienso, y en este momento ¡me ofrece un tratamiento gratis! en vez del descuento demitad de precio que me habían dado. En ningún momento nadie se disculpó, Ni la responsable del centro , ni la chica que hizo el primer tratamiento. Tampoco se ofreció opción a reembolso. VERGONZOSO. Me sentía en obligación de detallar la mala experiencia tanto mía como de mi novia por parte de este centro, a continuación adjunto las fotos de los resultados.

Patricia C.

Vergüenza total de lifting de pestañas y de clínica. Acudí ayer a la clínica porque tenía cita a las 19:30, me atienden a las 19:50. Me hacen el "lifting" y al llegar a casa me encuentro con unas pestañas sin la forma que reflejan en sus redes, totalmente pegadas al párpado y con el pegamento del tratamiento en ambos párpados (sin haber retirado). Vuelvo al día siguiente a ver si me pueden arreglar el destrozo, y tras insistir me citan a las 13. Me atienden a las 13:15, preguntamos en diversas ocasiones si me las van a dejar igual que en sus fotos de Instagram (lo cual es lógico ya que se paga un servicio para obtener el mismo resultado, y no "parecido"). Al finalizar, se explica que las zona de pestañas del lagrimal no se ha podido solucionar (previamente sin avisarlo) pero que ya estaba arreglado. Agradezco mucho a la chica que me ha intentado arreglar esto. Al salir, nos ofrecen un descuento para que el próximo lifting salga más barato (no va a haber próximo), el resultado no esta mal, pero sinceramente no es la realidad que muestran (hay partes que no se han podido arreglar). Sin duda ni lo recomendaré, ni volveré (ni gratis, siendo esta la última oferta) no sólo por el tratamiento mal hecho, sino por la falta de reconocimiento de un error. El lifting no ha quedado como debería, y que mínimo que reconocer los errores y unas disculpas.

MARÍA

Estoy encantada en este centro.
Me he hecho varios tratamientos y siempre ha ido todo genial. Tania siempre me busca un hueco para todo y no puede ser más amable, por teléfono y cuando acudo está siempre con una sonrisa. Es la mejor. Muchas gracias chicas🩷