Hotel Hoces del Duratón - Posada del Duratón - Sebúlcor, Segovia

Mariam M.

La primera vez que fui a este hotel me encantó, pero esta vez me he marchado con mal sabor de boca. Las instalaciones preciosas y aunque la cocina ha bajado un poco la calidad, en general lo recomendaría. Mi baja nota es porque tienen un perro Lobo atado todo el tiempo en el parking. Da muchísima pena ver al animal así. Pediría a los dueños por favor que le pusieran en un terreno como estaba el primer año sin estar encadenado. Para un hotel que admite mascotas, lo cual se agradece mucho, es muy triste que traten así a sus propios animales. Volvería sin duda si ese animal tuviese un sitio adecuado donde poder vivir.

Iván B.

El sitio es muy bonito y la decoración es increíble sin embargo no le podemos dar cinco estrellas por las siguientes razones: Las camas son muy duras, supongo que va en función del gusto de cada uno pero a nosotros la noche no nos sirvió para descansar. Por otro lado, el gel-champú es en sobre, pensamos que eso puede ser mejorable. Y para acabar a nuestra llegada tuvimos q preguntar cosas que te suelen contar en cualquier alojamiento pero que no nos contaron y tuvimos que preguntar.

A R.

Hemos estado pasando el fin de semana y no puedo entender las malas críticas.
Sólo se me ocurre que sean de establecimientos de la competencia tratando de desprestigiar el sitio.
Que tenga 4 estrellas, no sé si tanto, pero es un buen lugar para pasar unos días.
El hotel está bien situado, en un pueblo pequeño y tranquilo. Tienen su restaurante por lo que cenar es fácil sin tener que desplazarse.

El sitio está bien organizado, es verdad que la mezcla de colores de la decoración puede no ser lo más bonito pero es un detalle sin importancia.
Estuvimos en una habitación con jacuzzi interior y tendría unos 25m cuadrados. La cama de 1,80 y cómoda.

Coincidimos con Ana y Carmen como recepcionistas y fueron muy amables y cariñosas.
Cenamos decentemente y a buen precio, 3 personas por menos de 60€ total.
El desayuno es sencillo y rico, con bollería casera, fruta y demás.

Hemos estado en invierno así que no puedo hablar de aire acondicionado pero la calefacción es por suelo radiante, muy agradable.

Han sido unos días muy bonitos en familia, nos ha gustado mucho la experiencia.

Gracias

Joy F.

El hotel es nuevo, pero no lo puedo parece, tiene amplias habitaciones pero muy poco funcionales. La decoración es una mezcla difícil de explicar con muy poco gusto y muchas cosas acumulando polvo y con desperfectos. Ducharse era incómodo por el tipo de duchas que no se podían sujetar en la pared. El desayuno más que austero.

David P.

Llegamos al hotel y el entorno y el propio complejo no podía prometer más
La entrada principal buen cuidada y accedemos a la recepción… Hay empiezan los problemas.
A la primera persona que nos dirigimos ni siquiera nos regala un buenos días, da una voz para que nos atienda su compañera. Nos atienden y nos dan nuestra habitación que accedemos a un patio un poco destartalado. La habitación a juego con el entorno, preciosa, grande, aunque como el patio algo destartalada y con falta de mantenimiento…
Cuando preguntamos al personal que nos encontramos sobre alguna cuestión, salvo la persona de recepción, el resto… no sabe responder.
Contratamos el desayuno, un pequeño desastre.
En resumen, una pena, el entorno y el propio hotel, son preciosos, pero todo está falto de algo de mantenimiento y parece muy muy desorganizado Es un establecimiento de cuatro estrellas, pero creo que alguna le sobra si no corrigen esos detalles.

Ainhoa G.

No sé ni por donde empezar. El exterior del hotel bonito, pero es lo único bueno que tiene el sitio.

Llegamos un viernes por la tarde, no había nadie en recepción y una señora que trabajaba allí, con un moño y música puesta en altavoz con su móvil (como si estuviese en su casa) nos dijo que esperásemos, y al momento se puso a gritar por la recepción el nombre de su compañera para que viniese.

Celebrábamos mi cumpleaños y mi pareja cogió un bono de alojamiento + piraguas + comida. Le cobraron un suplemento de 58 euros por una habitación superior, cuando nos dimos cuenta de que el viernes sólo durmió una pareja más en el hotel y el sábado vimos sólo 4 personas más...es decir, el hotel estaba vacío. Nos sentimos completamente estafados.

Los desayunos una vergüenza: el primer día bajamos a las 9, cuando nos dijeron que empezaban los desayunos, y tuvimos que esperar 20 minutos porque no estaba nada preparado.En un hotel de 4 estrellas señores! Además, nos pusieron tomate agrio de la mañana anterior que tuvieron que retirar, y la taza de café tenía una inexplicable capa blanca en el fondo que al remover vimos, y nos tuvieron que cambiar. Al día siguiente el desayuno fue casi peor: todos los manteles llenos de goterones y manchurrones del día, y la chica que estaba los dejó puestos para el día siguiente y montó los platos y cubiertos sobre ellos. Tuvimos que pedir el aceite, vasos para agua...desde luego insalubre, el hotel no merece ni una estrella.

En cuanto a la comida que teníamos programada, decente, pero el cordero era del día anterior, se notaba mucho que no era hecho en el momento. Ah! Y se me olvidaba...comimos solos a excepción de 2 señores que llegaron y antes de sentarse se metieron en la cocina y en la barra a servirse cerveza por su cuenta. Muy coherente todo. Por cierto, la de la recepción era también camarera, pero no sabía ni qué podía ofrecer a estos comensales; sólo les propuso unos huevos con patatas...no sabíamos si reír o llorar.

Me parece una auténtica vergüenza que ese alojamiento tenga 4 estrellas, la atención, las habitaciones, el personal, todo es un auténtico desastre. Estuvimos a punto de pedir que nos devolviesen el dinero y buscar otro sitio cerca, pero la verdad, no lo hicimos porque no queríamos envenenarnos mas y estropear el día de mi cumpleaños, aunque con estas cosas se nos quedó un sabor muy agridulce. No volveremos JAMÁS, y no lo recomendamos en absoluto.

Juan J. ?.

El mobiliario y la habitación en general necesitaban un buen repaso, enchufes descolgados, armarios con puertas y cajones desvencijados, servicio con bañera un tanto incómoda. Lo mejor es que la calefacción es por hilo radiante, estaba como muy insonorizada.
El hotel en general con una decoración curiosa.
El servicio tanto de recepción cómo de comedor bien y amables.
La ubicación para el fin concreto que llevábamos a realizar bien.

Mark C.

Cumplió con todas las expectativas, y guinda del pastel fueron Ana y Esther gracias por su cariñosa atención.