Hammam Al Ándalus Madrid Plaza Mayor - Madrid, Madrid

Irene M.

Fuimos al Hammam para celebrar una ocasión especial, y la experiencia fue excelente. Los baños árabes son preciosos, con una decoración detallada y un ambiente muy bien cuidado. La atención del personal fue impecable, siempre atentos y amables. Además, la sala de vestuarios es increíblemente cómoda, equipada con todo lo necesario: duchas, una gran variedad de cremas, secadores y hasta planchas de pelo. En cuanto a estética y comodidad, no he visto un hammam tan bonito en Madrid. ¡Muy recomendable para una experiencia única de relajación!

Brenn S.

Decidí ir a este spa a la mitad de mi viaje y me revivió, es un lugar muy lindo, el servicio me pareció excelente, las instalaciones muy limpias y bonitas, lo recomiendo ampliamente y el masaje bastante bueno

Eunice H.

Valoro Puerta de Hierro ya que no puedo añadir una reseña porque no está disponible, ahora si, he estado hoy que era el primer día que abrían y ya tiene 3 reseñas de 5 y 4 estrellas algo que no comprendo ya que que está el perfil sin la opción de valorar mediante reseñas. Serán los amigos y familiares o fakes... No obstante, tengo que decir que ha sido una estafa. El precio NO está acorde con las instalaciones ni el nivel que se espera en un Hammam, no se como con el nivel de Atocha habéis dejado que abrieran hoy sin tener agua caliente para las duchas ni jabón o papeleras en los baños, ni azucar para el te, un te que hemos tenido que pedir porque nadie nos lo ha ofrecido... Es una pena porque se supone que es Hammam y la piscina es un spa pero sin que funcionen las burbujas pero los carteles siguen puestos... En el baño turco no hay esencia de eucalipto o similar, huele raro, puedo entender que el primer día le cueste... Pero el resto no. La decoración deja mucho que desear, insisto, no es Hammam, es un spa vestido de no muy bien que... La sauna no estaba mal, todo hay que decirlo. Los masajes no han estado mal pero en Atocha recuerdo que te dejan antes elegir tu misma, olerlos y decidirte antes y en el masaje todo olía a esa esencia, en este caso NO ha sido así, el masajista súper cortes eso si, te pregunta pero no olía a nada. El masaje iba a ser fuerte pero fue algo más flojo, aún así bueno, no estuvo mal pero entonces el problema es el precio. Hace frío, no estaba preparado para arrancar hoy, había lámparas descolgada en los pasillos, cables enrollados al nivel del agua de la piscina caliente, alarma de incendios sin poner, toallas tipo mantel de rafia que te dan al llegar (las toallas del final no estaban mal) pero lo de no tener agua caliente nos ha matado. En el vestuario de chicos no había nada de jabón y en el de chicas había en algunas duchas. Es una pena que sea Hammam cuando se verdad que le veo difícil arreglo... Es muy caro para lo que es, no merece la pena. Lo siento. Al salir había gente quejándose también, lógico. A nosotros nos han preguntado al salir pero realmente no ha valido de mucho, la respuesta ha sido la misma todo el rato "no todavía no, es el primer día" pues entonces no cobreis como un día normal y así todos contentos, pero claro, eso ya se cobra online.

SANDRA N. G.

Experiencia 10/10. Las instalaciones son increíbles, el ambiente ideal. Perfecto para desconectar del estrés de la vida adulta.
Laura, la chica que me dio el masaje, EXCELENTE.
100% recomendable
Te dan toalla y todo tipo de productos para asearte, hay secador de pelo.

Lola R.

Estuve en febrero,lugar tranquilo e instalaciones cuidadas,los masajes excelentes.La sala de té para relajarse es ideal...pero...si alguien la reserva para estar con un masaje en la piedra caliente,no puedes estar allí...tienes que pasar a la otra sala "que es más fría y pequeña" y eso,no me gustó .Los grupos de personas no son grandes,así que...se disfruta el lugar.

Car P.

Nos regalaron esta experiencia como regalo de bodas y empezamos bien, te dan un cubrebotas para los zapatos, pero claro de números estándar tienen, de zapatos grandes no tienen, te dicen póntelo encima de los calcetines! ERROR los calcetines calados. Nos explican un poco la experiencia y la verdad que todo muy bien explicado, pasamos a las 2 piscinas de agua caliente, una de agua fría y el té con la piedra caliente (el té está muy rico) de ahí mi valoración. Nos llaman para el masaje y CAGADON el masaje lo recibo con guantes que no son de la talla de la masajista, al principio pensé que sus manos eran rugosas, sensación un tanto mala cada que frenaba el guante, miro a las otras dos masajistas de la sala que están dando el masaje sin guantes. Pero para el masaje facial si se quita los guantes… intento comunicárselo a las personas que están allí y una persona me dice que es normal y otra de las allí presente le pongo en situación de si hubiera sido alérgico al látex, y me dice que tengo toda la razón pero que lo comunicara arriba porque ellas no pueden hacer nada, lo comunico en recepción, la chica de recepción en primera instancia me confirma que los guantes no son de látex pero en segunda pregunta que le hago, no me confirma con seguridad la composición de dichos guantes. Y me dice que para futuras ocasiones comunique que quiero q me den un masaje sin guantes. En conclusión te regalan una experiencia que vale bastante dinero e intentas relajarte pero realmente pues eso un negocio

Eva H. R.

Fue un regalo que nos hicieron a mi pareja y a mí, sin duda de los mejores. Desde que entras la atención es exquisita. Las termas muy cuidadas, todo muy limpio y siempre ves a las chicas pendientes del silencio y por si tienes cualquier necesidad(se agradece mucho)Entras en una relajación instantánea que era lo que necesitabamos. El masaje me lo realizó Manoli, se lo dije en persona pero desde aquí valorar su atención, profesionalidad y cuidados continuos en los 45' que duró el tratamiento, mi pareja no recuerda el nombre de quien le realizó el masaje pero salió encantado igualmente y con ganas de repetir. Comentar que trabajo en el gremio de salud, estética y bienestar y sé y he visto mucho, son muy profesionales. Volveremos muchas más veces.💗

carla M. S.

He ido a este lugar en varias ocasiones y siempre había salido encantada: muy tranquilo, buenos tratamientos, buena atención.
No sé si han cambiado de propietarios, pero la última vez que fui parecía de cámara oculta:
Estaba colapsado de gente, parecía un centro comercial. Antes al llegar te ofrecían un té en el vestíbulo. Esta vez, tuvimos que esperar de pie, todo lleno de gente.
Pero lo más increíble fue cuando mi amiga y yo comenzamos el tratamiento (exfoliación y masaje):
- Nos llevaron a una sala donde ya había una tercera persona DESCONOCIDA recibiendo un masaje, hasta que terminamos.
- Las personas que nos dieron el masaje no estaban cualificadas y además parecía que llevaban 48h seguidas trabajando. Fue muy desagradable, como si una persona te esparce crema sin gana ninguna. Estuve por levantarme e irme pero no quería estropear la experiencia a mi amiga.
- Cuando terminamos, su masaje había sido tan horrible como el mío.

Muy desagradable. Me siento estafada y siento que hemos tirado el dinero