Globales Reina Cristina - Algeciras, Cádiz

Juan M.

Hotel que tuvo su época dorada y que ahora se encuentra en un edificio magnífico, pero que requiere de una reforma urgente. El personal muy atento, pero desafortunadamente la cocina cerraba a las 10 y no pudimos cenar. Las habitaciones son amplias, pero el mobiliario, colchones, etc. muy muy antiguos. No obstante, estaba limpio y todo muy correcto

Pedro C.

La persona encargada de las actividades de animación Victoria: estupenda, muy cercana, atenta en todo momento, muy cariñosa con todas las personas en resumen ideal para el hotel. Alicia nuestra guía en todo momento en el hotel y nuestras excursiones estupenda y sin dejar nada de lado y muy atenta. Y sin olvidarme del personal del hotel que son muy amables y cercanos. Gracias por todo.

shaqui B.

Cada vez que vengo quedo más convencido de que la experiencia de los empleados es muy importante, junto a su palpable competencia, puesto que su atención y trato personalizado tanto a distancia como en directo supone una motivación decisiva para volver al hotel y preferirlo a otros con buenas ofertas. Ademas, ver de nuevo ese personal y que se acuerde de ti te hace sentir que estás en casa familiar. Ojalá que que esta cualidad humana se mantenga entre el personal.

Daria Z.

Bonito hotel rodeado de un hermoso parque, tiene una excelente ubicación cerca del puerto y cerca del centro. El hotel está en un edificio antiguo. Tenía un gran nocer con muebles antiguos y un gran baño espacioso. Un pequeño balcón con una hermosa vista del parque. El Desayuno es variado. Recomiendo este hotel.

Ana M.

Una pena de hotel con la historia que tiene y en qué ha quedado.
Está clasificado con 4 estrellas, pero llega justito a 3.
La habitación 223 concretamente con moho en paredes y techos, pese a que se aviso para que los limpiarán, limpiaron un 20 % de lo que había afectado.
Del buffet ya lo han dicho en otras reseñas, muy muy justito, la calidad de los productos no se equipará con un 4 estrellas.
Si que hay que decir que las zonas comunes y los jardines estaban bastante bien.

Iván C. B.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.estamos aquí por trabajo llevamos 3 días y la experiencia es la siguiente. Hotel 4 *? ni 2 le daba yo aquí solo pagas el edificio que si es muy bonito con los jardines y de más ,eso es lo único que cuidan la apariencia exterior y las zonas comunes porque lo que son la habitaciónes un puto desastre ,tanto el mobiliario como las paredes super antugos y en mal estado las paredes descorchadas con parches de yeso que ni son capaces de pintarlos , el aire acondicionado ojalá pudiera poner una foto por aquí hasta moho tienen las aspas. La comida .la comida malísima es buffet ,un buffet siempre va a tener menos calidad que un restaurante a carta porque lo hacen todo a lo rápido y en grandes cantidades pero este es un desastre, el pescado como una suela de duro,cosas todavía congeladas ,los zumos del desayuno rebajados con agua o eso parecía porque no sabían ni a zumo ... En definitiva no se lo recomendira a nadie ni creo que vuelva.

Mohamed E.

Hotel viejo y no limpio. El servicio de habitaciones no entró en la habitación. Cama rota. Algunos insectos en el baño. Ni siquiera merece una estrella. no lo recomiendo

Zenobia R.

Copio email que le he puesto al director del hotel Globales Reina Cristina de Algeciras, que lo resume todo .

Es un gran mal sabor de boca el que me ha dejado su hotel por el siguiente incidente.

Hoy día 7 d e diciembre , pedí en el bar del hotel un cocktail sin alcohol.

Es su carta aparece el precio de estos a 5,90€.
El camarero me sirve el cocktail y me muestra el datáfono con 7,10€. Le advierto de lo que yo suponía un error humano por su parte para que me
Cobre 5,90€ según lo publicado en su carta.

El camarero mira la carta y me dice que ese precio es para el “incerso”. No hay mención alguna en su carta de bebidas que esto fuese así ni tampoco se me advirtió que el precio iba a ser 7,10€ cuando pedí la bebida.

He puesto la reclamación que adjunto aquí. El número de ticket es el 38-52-60963

Mi reclamación no es solamente por la diferencia de 1,20€ sino además por el trato tan poco profesional y descortés del camarero.

Le rogaría se pusiera en contacto conmigo para poder trasladarle mis impresiones y mi malestar. Como puede ser con un hotel de cuatro estrellas pueda tener personal con tan mal trato profesional y además con el incidente de los precios

Es bien sabido que la OCU calificaría este incidente de publicidad engañosa.

Por otra lado, deseo trasladarle mi impresión del mantenimiento de las habitaciones. No había jabón en los dispensadores de jabón de manos y en el
De la ducha. Esta mañana se lo comuniqué al personal de recepción y me dijo que lo “comprobara yo” apretando más fuerte … lo elegante hubiese sido ir a comprobarlo ellos mismos y reponer el jabón, no pedirme a mí que apretara el dispensador más fuerte.

Se ve que yo tenía razón y estaban vacíos puesto que cuando regresé a la habitación horas más tardes, presioné suavemente y salía jabón. Por la mañana , yo ya había apretado el dispensador de todas las maneras antes de ir a solicitar que lo rellenaran.
Por tanto, una vez más , puede usted comprobar la falta de profesionalidad de su personal. Esto no es un hostal, es un hotel de 4 estrellas. Esperaría este trato de un hostal o incluso hasta de un hotel de 2 estrellas.

Es lamentable la experiencia que me habéis hecho sentir en mi corta y obviamente única estancia en vuestro hotel.