Eurostars Gran Vía - Granada, Granada

JOSE J. V. L.

La ubicación es perfecta, la habitacion estaba bien y era bonita, pero no se podía dormir por el ruido de los vehículos que circulan por la gran vía, es un lástima por qué tienen las ventanas aislantes y con buen cristal pero no están bien ajustadas y entra el ruido y el viento como si estuviese. Abiertas.

Ángel F.

He estado 3 días y no hemos salido contentos. No veo donde están las 5 estrellas de este hotel. Le salva la ubicación, el resto de cosas no. Está antiguo, la moqueta de los pasillos muy muy sucia, y la habitación... madre mía la habitación. Con vistas a Gran Vía, el cierre está mal instalado, entra el viento, y el frio, y se escucha absolutamente todo. Mucho ruido, de manera que si eres sensible al ruido olvida dormir aquí. El baño todo un desproposito, regular tirando a mal. Las puertas de cristal chocan unas contra otras, no se mantienen en su sitio, giran y chocan y vibran... la tapa del inodoro mal instalada... se sale el agua de la ducha por todos sitios... poquísima iluminación en la habitación, no se ve nada, no se ve la ropa... , las lámparas tituvean, supongo que por las bombillas o yo que sé. En general, mal. Un hotel de 5 estrellas es para que todo esto esté en condiciones y no lo está ni de lejos. Muy decepcionado. No volveré a este hotel.

Francisco J. D. P.

"Pésima política del hotel insensible ante problemas de salud"

"No reserven aquí: cero flexibilidad y falta de empatía".

Nos quedamos sin poder cambiar de fechas que era nuestra única intención porqué no lo admite su política y nos quedamos sin dinero

Me reitero ninguna empatía ante problemas de salud. VERGONZOSO

Charo

Estuvimos ayer en la terraza en una reunión familiar. El servicio de Sergio nos pareció increíble. Entendíamos que el nivel del hotel era alto pero nos llevamos una grata sorpresa con el servicio de la terraza de arriba. Maravilloso. Son las personas que nos harán volver.

Paco M.

Las habitaciones necesitan un poco de reforma (quitar la moqueta y cambiar algunos muebles) pero la situación del hotel y el trato del servicio de recepción y limpieza es excelente. También tome el desayuno y era muy completo y variado, sobre todo en frutas frescas.

Enrique E.

Buenas tardes, pagué por una noche 289€ , bot una habitación con muchísimo ruido, un baño con la cisterna estropeada y un desayuno muy básico
Realmente es un hotel de cinco estrellas?
En absoluto volveré a ese hotel ni a ningún eurostars

Alvaro M. L.

Hotel con inmejorable ubicación, servicio de calidad pero NO es un 5 estrellas, está lejos. En mi opinión es un 4 estrellas para reformar baños y detalles de la habitación.

claudio @.

Queria subir a la terraza para tomar un café con unos invitados pero en recepcion y con extrema amabilidad me dijeron que ya no era posible acceder porque ya era exclusivo para los cliente que se alojaban en el hotel.